TRANSPANT COMMUNICEREN
TRANSPARANT COMMUNICEREN
Heldere en transparante communicatie is essentieel in de onderlinge samenwerking tussen mensen. De meeste problemen ontstaan door slechte communicatie.
Communicatie is meer dan verbaal iets delen. Communicatie is informeren, luisteren, horen, bevestigingen en het geven en ontvangen van constructieve feedback.
De training TRANSPARANT COMMUNICEREN verschaft op een praktische wijze inzicht in het menselijk gedrag en zorgt voor optimaal functioneren medewerkers en voor succesvolle teams.
TRANSPARANT COMMUNICEREN zorgt voor:
♦ Het positief en constructief geven van feedback.
♦ Het helder en duidelijk overbrengen van informatie.
♦ Beter luisteren en beter horen wat gezegd wordt.
♦ Begrijpen van informatie.
♦ Begrijpen non-verbale communicatie.
Resultaat:
Na het volgen van de training is men in staat om op een effectieve en efficiënte wijze te communiceren, weet de cursist positief constructieve feedback te geven en om professioneel om te gaan met feedback van anderen.
Opbouw:
♦ 1 Assessmentsessie.
♦ 3 Trainingssessies.
♦ 2 Coachingssessie.
♦ 1 Counselingsessie.
♦ Onbeperkte telefonische & e-mail counseling.
Programma onderdelen:
| | | |
1 | Zelfinzicht | | - Eigen competenties. - Zelfreflectie. |
2 | Vormen van communicatie. | | - Doel en functie van communiceren. - Verbaal. - Non-verbaal. - Gevolgen. - Perceptie. |
3 | Assertiviteit. | | - Doel. - Assertief zijn. - De gevolgen. - Interactie en Interventie |
4 | Feedback. | | - Feedback ontvangen. - Effectief feedback geven. - Luisteren. - Horen. - Omgaan met weerstanden. |
5 | Gesprekstechnieken. | | - Voorbereiding. - Het gesprek. - De gevolgen. |
6 | Zelfbewust communiceren. | | - Houding. - Uitstraling. - Overtuigingskracht. |
Prijs
Individueel:
€ 990,- per deelnemer exclusief BTW. De startdatum en duur zijn zelf te bepalen.
In-company:
€ 625,- per deelnemer exclusief BTW, met een minimum van 3 deelnemers.
